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众享一刻足疗养生管理系统

众享一刻十大核心亮点

会员管理系统,业绩详情查看,预约服务管理,数据报表分析,技师管理考核,拓客营销管理,多店连锁管理。智能排钟系统,日常排班管理,收银记账系统

 

传统人工操作模式弊端

问题多:

人工开单容易写错,写漏,跑单

客流高峰期服务不到位,无法及时安排技师上钟、配送茶水和商品

无法监管技师对顾客的偷钟漏钟行为,损害客人利益

排钟管理不透明,人为因素出错导致内部矛盾

记账收银存在猫腻,私吞票据套现,折扣套现的情况屡禁不止

效率低:

客流高峰期,前台接待无法及时了解房间和技师的空闲状态,技师空闲待钟却不知客人在等待服务,信息的不及时导致客人不断流失

人工核算繁琐,无法实时获得财务数据进行经营分析

开支大:

需要安排专门的人员对钟房进行协调管理,造成人力成本上升。

配备了大量的服务人员,但客人始终抱怨服务不够满意。

手工单据繁多,财务需要耗费大量时间核算技师提成工资,核算和对账的成本增加,且经常出错

传统管理软件不足之处

守株待兔,等客上门

没有在线向消费者展示店铺的宣传渠道,无法提供在线预约,只能坐等客人到店,无法做到向附近小区,写字楼,商圈等客人进行主动营销

客人信息,一无所知

无法智能获取会员手机、消费次数、最后消费时间、对客户没有任何积累,无法更好地进行客户营销,永远是一锤子买卖,没有回头客

人力成本,无法降低

为客人调度技师全靠对讲机,容易出错,传统软件无法实现智能排钟,领班、调度员、服务员均不能缺少,无法压缩人力成本

服务技师,无法挑选

传统软件无法让客人选择心仪的技师,客人只能让商家安排技师,以顾客主导型的消费是未来的主流趋势

服务质量,无从考证

传统软件没有客户评价功能,对技师服务质量无从考核,无法精准提升服务质量

私吞套现,数据篡改

电脑操作人员容易篡改订单金额,技师提成,传统软件的数据一旦删除或丢失,无法恢复

协同信息不通畅,工作效率底下易出错

无法把顾客的服务需求(如加小项,点茶水,修改订单项目等)的信息实时精准地同步给店长,领班,技师,服务员,导致工作效率底下

众享一刻核心功能

小程序预约引流

平台与微信小程序强强联手,为商家打造属于自己的小程序店铺,轻松获取6亿用户流量,用户无需下载任何APP即可使用,从此接单无忧,方便快捷,一气呵成。

开单收银

顾客可自主微信扫码下单,商家直观查看包间的可用情况,一秒开单安排包间,顾客随时随地通过手机在线买单,减少顾客排队结账的等待时间

会员管理

顾客在线预约后,自动录入商家会员系统,支持线下实体卡绑定转移到线上电子会员卡,

顾客消费后,直接使用电子会员卡,划卡减次,每笔消费都有信息推送,轻松方便管理会员消费记录,通过分析顾客最后消费时间,对长时间未再次消费的客人进行精准服务与营销,为顾客打造尊贵的会员服务体验,

连锁店管理

支持连锁店模式,支持会员数据共享,老板可随时切换店铺查看每一家店铺经营数据

财务分析

系统自动统计线上线下订单数据,图表结合,清晰直观,营业额,店铺业绩,技师工资绩效,售卡业绩一目了然,支持Excel表格导出,可根据表格分析报表数据,制定运营计划,大大提升店铺运营效率

选择众享一刻的理由

1.嫁入微信豪门

平台与微信小程序强强联手,为商家打造属于自己的小程序店铺,商家轻松获取6亿用户流量。众享一刻还斥巨资投放商圈、住宅电梯广告,吸引附近用户使用众享一刻小程序预约服务,帮你秀出店铺特色项目,让顾客微信在线选择心仪技师,大大刺激顾客消费欲望,提前锁定预约订单,覆盖不同消费人群需求,带来更多顾客

2.简单操作,顾客至上

顾客通过微信小程序扫店铺或技师二维码,在线预约选技师,系统自动排钟,自动通知技师上钟、下钟,顾客随时随地通过微信在线买单,减少顾客排队结账的等待时间,提供店铺的运营效率

3.精准运营,积累客源

顾客下单后自动生成会员信息并成为该店铺粉丝后,平台会给店铺或技师奖励,帮助店铺发展会员,根据会员的消费金额、频次,商家可长期做精准营销,在做营销活动时可给会员发短信,打电话。顾客还可以在线充值电子会员卡/次卡,实体卡可绑定转移到电子会员卡,消费时无需再带实体卡,大大节省店铺制卡成本,时尚便捷,彻底解决了管理系统和会员卡不配套问题

4.高效协同,减少成本

系统自动排钟快速精准,轮钟点钟透明公开,节省了排钟人员手工排钟时间。茶水、小项等配送信息的实时汇集,提高了服务员的配送效率,两者大大减少25%的配套人员开支。包间状态,服务详情等信息实时同步给店长、领班、技师,大家高效协同,提高店铺40%工作效率。


5. 财务清晰,数据安全,

店铺业绩随时查看,店铺收入明细,技师上钟数和出勤情况一目了然,系统自动统计技师服务提成,售卡提成,快速计算技师每个月的服务工资,数据安全准确,所有的订单,会员卡,业绩等数据存储在云端,防止人为修改,私吞套现

 
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